Повернення та обмін
Ми хочемо, щоб ви були задоволені покупкою. Якщо щось пішло не так — ми вирішимо це швидко.
14 днів
Термін для повернення товару без пояснень
Легко оформити
Напишіть нам і ми все зробимо за вас
Повернення грошей
Повернемо кошти на картку за 3–5 днів
Обмін
Замінимо товар на інший розмір або модель
Як оформити повернення
Напишіть нам у Telegram @dobrobuts або на email site@dobrobuts.com
Вкажіть номер замовлення та причину повернення
Ми підтвердимо повернення протягом 1 робочого дня
Відправте товар Новою Поштою у оригінальній упаковці за адресою: 51938, Дніпропетровська обл., м. Кам'янське, пр. Ювілейний, буд. 29, кв. 57 (отримувач: ФОП Соколянська Наталія Олексіївна)
Після отримання та перевірки — повернемо гроші на картку
Умови повернення
- ✓Товар не використовувався
- ✓Збережена оригінальна упаковка
- ✓Є чек або номер замовлення
- ✓Не минуло 14 днів з моменту отримання
Часті запитання
Протягом якого терміну можна повернути товар?+
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо він не підійшов.
Як оформити повернення?+
Напишіть нам у Telegram або на email, вкажіть номер замовлення та причину повернення. Ми надішлемо інструкції.
Хто оплачує доставку при поверненні?+
Повернення безкоштовне. Наклейка для повернення вкладена у посилку з замовленням — просто скористайтеся нею.
Коли повернуть гроші?+
Після отримання товару ми перевіряємо його і повертаємо гроші протягом 3–5 робочих днів на картку.