Питання та відповіді
Не знайшли відповідь? Напишіть нам у Telegram @dobrobuts або на email site@dobrobuts.com.
Замовлення та оплата
Як оформити замовлення?+
Додайте товари в кошик, натисніть «Оформити замовлення» та заповніть контактні дані і адресу доставки.
Які способи оплати доступні?+
Оплата карткою онлайн або накладений платіж при отриманні на відділенні Нової Пошти.
Чи можна змінити замовлення після оформлення?+
Так, напишіть нам якнайшвидше в Telegram @dobrobuts або на email site@dobrobuts.com — поки замовлення не відправлене, ми внесемо зміни.
Доставка
Якими службами ви доставляєте?+
Нова Пошта та Укрпошта — на вибір при оформленні замовлення.
Скільки триває доставка?+
Зазвичай 1–3 дні по Україні залежно від міста та служби доставки.
Скільки коштує доставка?+
Доставка сплачується окремо за тарифом перевізника при отриманні.
Повернення та гарантія
Чи можна повернути товар?+
Так, протягом 14 днів з моменту отримання. Детальніше — на сторінці «Повернення та обмін».
Чи є гарантія на товари?+
Так, стандартна гарантія 14 днів на виробничий брак. Детальніше — на сторінці «Гарантія».